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      小程序如何提高用戶留存率?

      發布于:2018年11月17日    點擊量:0

      大家好,陽光網絡今天跟大家繼續分享小程序,我們在接觸客戶的過程當中,有一部分客戶始終有一個疑問,就是小程序沒有辦法像服務號和訂閱號一樣,主動向客戶去推送信息。即便是有瀏覽量,但是終端用戶很難留存在小程序里面,而且也沒有辦法與用戶主動進行聯系。這是很多想要開發小程序的用戶所面臨的一個疑問,也是一個難點。 


      小程序


      這個問題其實是非常容易解決的。很多人都知道小程序是可以主動向用戶去推送模板消息的。這種模板消息推送是有一個條件的,也就是用戶必須要在七天之內,在你的小程序里面有一個深度的訪問。這個深度的訪問是有兩個條件,第一個是提交表單,第二個就是購買產品。那么只要在七天之內,你的終端用戶有這兩個行為當中的一個,你就可以向他推送模板消息。就是基于這一點,我們開發出了一款SDK加到你的小程序里面,只要用戶點擊進入到你的小程序里面,我們就自動模擬用戶已經觸發了。也就是模擬他提交了表單或者下單了,你就可以每天向他推送信息了。


      介紹一下小程序,小程序從誕生的第一天開始就始終被包圍在風口浪尖。在發布之初,太過保守與克制,功能受限,入口單一,這讓其中急切想尋找機會的創業者,開始懷疑自己的選擇。但根據統計的數據估算,從1月9號上線的前半年,微信對小程序的不斷復能,今天的小程序已經翻山,發生了翻天覆地的變化,標桿案例也不斷涌現,在拼多多、蘑菇街、朋友印象、黎貝卡入駐小程序之后,一上線就形成爆款,拼多多小程序,半年瘋狂吸粉一個億。 


      蘑菇街利用小程序的直播玩法,用戶數突破8000萬,朋友印象五小時創造1700萬,黎貝卡七分鐘內交易額突破100萬?,F在大家已經不再懷疑小程序是否值得進入,而是考慮如何抓住機會,創新克隆玩法,占領這一波紅利。在5月到11月的半年時間,小程序用戶留存率由5月份的9.8%提高到11月份13.2%,用戶留存率平均提高了33.4%。雖然微信小程序官方主打的特性是用完即走,但小程序商家和開發者還是明白,用戶留存是比發展新客更重要的事情。

       

      小程序


      現在研發出一款解決小程序用戶留存問題的產品。產品主要服務小程序的開發者,構建粉絲資產庫,是將用戶沉淀為粉絲資產的一種指導程序,向用戶推送消息。我們的產品將會滿足自動分析用戶使用的場景,根據用戶使用小程序的行為觸發消息推送并形成用戶使用漏斗模型,清楚所有路徑的轉化數據。除此之外,使用小程序可以推送實時的熱點消新聞資訊,直達用戶消息列表,實現99%的用戶送達率,而且數據上有很大提升。周用戶留存率提升45.4%,人均閱讀文章提升60.21%。小程序經過這一年的發展,賽道變得越來越窄,開發者也從產品開發逐漸轉型成產品運營,精化細運營。未來對于小程序的開發者來說,如何及時地了解用戶需求變化,或許與用戶溝通的渠道將會變得至關重要。


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