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      蚌埠陽光網絡是專注網站建設、網絡推廣、小程序開發、網絡營銷的一家營銷型網絡公司。
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      • 提升企業形象
      • 企業營銷利器
      • 強大的企業總機
      • 號碼全國唯一
      400 核心功能
      • 企業歡迎詞
        為企業量身定制,客戶來電第一時間為客戶傳達真實的企業信息,包括產品、服務、文化和問候,是企業的有聲名片。
      • IVR語音導航
        為客戶提供最便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。
      • 一號多線
        支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持1-999人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。
      • 通話錄音
        通話全程錄音并存檔,企業可登陸平臺聽取或下載;為企業監督客服服務質量,問題分析提供重要依據。
      • 語音信箱
        自動記錄客戶留言,方便企業及時對留言信息進行處理,真正保障企業24小時服務相應回饋。
      • 呼叫攔截
        系統支持用戶在管理平臺設置來電黑名單。被列入黑名單的號碼將不會被接入,從而有效攔截惡意騷擾。
      • 按時間選擇目的地
        同一企業400直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地,時間段最多選擇4段,時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。
      • 根據主叫用戶所
        在位置選擇目的地
        根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地(支持固話)。

      400號碼的使用范圍

      400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼!

      1)需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位,如證券、基金公司;

      2)做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等);

      3)信息增值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等;

      4)全國性連鎖企業;

      5)政府事業單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;

      6)未能在信產部申請到專用短號碼作為企業客服中心接入碼的企業。

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